Nos valeurs
Chez A&LG Conciergerie Privée, nous plaçons l'exigence, l'esthétique et l'humain au cœur de chaque intervention.
Dans un secteur où les prestations se ressemblent et contrairement aux grandes conciergeries au turnover élevé et aux boîtes à clés impersonnelles, nous avons choisi d'incarner une autre approche : celle du soin absolu, du détail invisible et d'un accompagnement exigeant et personnalisé.
Nous faisons la différence par la qualité de la réception de nos voyageurs et par la sélection rigoureuse des biens que nous gérons.
Chaque arrivée est préparée avec soin : une présentation impeccable, un accueil chaleureux et professionnel, et une disponibilité constante tout au long du séjour.
Nous choisissons de collaborer uniquement avec des propriétaires partageant nos valeurs et notre exigence, afin de garantir une qualité de service homogène et irréprochable.
Notre différence
Pour un séjour exclusif
Services occasionnels
Vous collaborez déjà avec une conciergerie, mais celle-ci n'est pas disponible pour un séjour ?
A&LG Conciergerie Privée vous offre une solution de relais sur mesure, en assurant ponctuellement le ménage ou la réception des voyageurs, dans le respect des standards d'excellence qui font notre signature.
Gouvernance & Contrôle Qualité
Nous vérifions votre logement après le ménage effectué selon une check-list personnalisée. Comme une gouvernante de confiance, A&LG s'assure que tout est impeccable : propreté, linge, équipements, sécurité. Vous recevez un rapport détaillé avec photos et, en cas de problème, nous coordonnons rapidement les solutions.
Gestion optimisée des avis
Nous ne nous contentons pas de gérer vos annonces. 24 heures après le départ des voyageurs, nous prenons contact pour recueillir leur feedback. Si l'expérience n'a pas été parfaite, nous intervenons rapidement pour désamorcer tout mécontentement et éviter des avis négatifs, tout en motivant les voyageurs satisfaits à laisser une évaluation ou à réserver de nouveau.
Contact
Fortement ancrés dans le commerce, nous privilégions le contact en face-à-face pour comprendre avec précision les besoins de chaque propriétaire et instaurer une relation de confiance durable. C'est pourquoi nous nous déplaçons systématiquement avant toute proposition ou devis, afin d'échanger directement et de personnaliser nos solutions.